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酒店核心员工流失的[CQVIP免费论文网]对策

时间: 2016-7-16 6:52:34    作者: 佚名    来源:中国论文    查看:

一、酒店核心员工流失风险预防1人才危机意识的培养。企业管理者要有强烈的人才安全意识。无论何时,高素质的人才永远是稀缺的,永远是各个企业竞相争夺的对象。对一个企业而言,能否留住人才在某种意义上决定了其经营的成败,企业管理者必须从战略的高度认识到这一点。建立有价值的薪酬体系,有效的培训机制,塑造强有力的...
一、酒店核心员工流失风险预防
1 人才危机意识的培养。企业管理者要有强烈的人才安全意识。无论何时,高素质的人才永远是稀缺的,永远是各个企业竞相争夺的对象。对一个企业而言,能否留住人才在某种意义上决定了其经营的成败,企业管理者必须从战略的高度认识到这一点。建立有价值的薪酬体系,有效的培训机制,塑造强有力的组织文化,以及合理有效的人才升迁制度等,留住人才,并发挥核心人才的能力实现其很高的价值

2 核心人才流失风险管理计划的制定与培训。该计划在工作分析的基础上主要针对酒店内的重要管理岗位制定,依据各岗位的重要程度、可替代性强弱以及对任职者要求的高低进行权衡选择。计划制定后,还应针对该计划进行培训和模拟演练。
3 建立核心人才流失风险预警管理系统。预警系统建立后,实施对这些指标的日常监控,一旦它们偏离正常安全范围,系统立即发出预警信号,随后风险管理小组马上展开分析调查,弄清问题出现的原因并评估其影响程度,然后在此基础上做出相应的管理决策,是改善组织管理以化解危机还是正式启动风险管理程序。
酒店核心员工流失风险管理
1 风险沟通管理。在收到员工的离职信后,酒店应真诚地同其交流,了解他们离职背后的真实原因,看看有没有挽回的可能。如果员工去意已决,酒店应予以体谅,并真诚感谢他们曾为公司做过的努力。这种富有人情味的做法能最大程度从道义上避免员工离职时携带商业或技术秘密背叛公司。同时,核心人才离职后,企业应即时披露相关信息,公布事实真相,并表明公司的态度和立场,避免其他在职员工的恐慌和社会媒体的猜疑, 将信息发布权牢牢掌握在自己手中,从而有效维护公司内部稳定和外部形象。
2 空缺职位的填补。核心人才流失风险发生后,风险管理小组应马上启动人才储备,迅速物色合适人选以接替离职人员,从而保证组织的正常运作。酒店企业人才储备由两个部分组成,一个是企业内部在职员工,另一个是外部劳动力市场。对于那些技能要求不高或替代性强的岗位,可建立外部劳动力市场储备,在需要时企业可随时招聘。对于技能要求较高或替代性较弱的岗位,则重在加强企业内部在职员工
的培养和储备。
3 风险损失的控制。核心人才流失对企业而言损失是多方面的, 其中最主要的是员工离职后带走了企业的资源,如商业或技术秘密、客户资源、业务网络、优秀的管理经验和方法等。因此,风险管理的重要步骤便是企业在员工离职前后采取相关措施,防止这些资源的流失。例如通过加强人力资源信息管理,建立健全对核心员工的合同管理内容以及担保等措施来加以控制。


  


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